GW期間中の営業日のご案内 | 株式会社ライトスタッフ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
GW期間中の営業日のご案内でございます。

誠に勝手ながら、弊社では以下の期間を休業とさせていただきます。

ゴールデンウィーク休業期間

2022年5月3日（火）～2022年5月7日

4月
日	月	火	水	木	金	土
23	24	25	26	27	28 18：00まで	29 休
5月
日	月	火	水	木	金	土
30 休	1	2	3 休	4 休	5 休	6 休
7 休	8	9	10	11	12	13

※5月1日（月）および5月2日（火）は通常通り営業いたしております。

休業期間中の対応について

端末の故障

クレジット端末機（本体）にございます、
「故障時問い合わせ先」に記載されている電話番号にお問い合わせください。

お問い合わせとして、
①通信エラー
②業務規制中
のエラー表示についてのお問い合わせが非常に多くなっております。
エラーの原因・解消法につきましては下記「よくあるご質問」をご確認ください。

■よくあるご質問
・通信エラー表示が出ている。
・業務規制中になってしまった。

サプライ品（レシートロール・レシート送付の封筒）の注文

端末識別番号の上5桁によって注文先が異なります。
端末機正面のラベルやレシートに記載がございますので、
ご確認の上発注をお勧めいたします。

なお、ご注文の際は、送付先がサロン様ご住所になっているかご確認の上ご注文をお願いいたします。

■端末識別番号が77334または77077で始まる加盟店様

電話による注文：0120-707-243（フリーダイヤル）
WEBによる注文：https://www.cardnet.co.jp/jets

ご移転があった際や、初回の発注の場合はフリーダイヤル発注ではお手元に届かない可能性がございます。
WEBからご注文をお勧めいたします。

■端末識別番号が56110で始まる加盟店様（Panasonic製）

電話でのご注文：0120-87-5322
FAXによる注文：0120-81-1778

■端末識別番号が56110で始まる加盟店様（Castles）

電話でのご注文：0120-525-315（9時～18時）

【端末設置から2ヶ月未満のお客様】
サポートセンターの情報登録作業に遅れが出ている場合、お手元に届かない可能性がございます。
初回発注時は加盟店様情報を記載した「据え置き型業務端末用ロール紙注文票」をFAXにて送信ください。

いずれも注文後、サプライ品到着まで通常7～10日かかります。レシート類の残量を事前にご確認ください。

返品・取り消し操作について（手元にお客様のカードがない場合）

≪VISA・MASTERカード≫
店頭にお客様がいらっしゃる場合はクレジット端末機で取消→再度決済を行ってください。
店頭にお客様がいらっしゃらない場合は下記窓口にてお手続きをお願いいたします。

トヨタファイナンス株式会社（端末識別番号が77334または77077の加盟店様）
TEL:0570-073-073　※365日対応

株式会社ライトスタッフ（端末識別番号が56110の加盟店様）
TEL：03-.3470-6385　※平日10：00～19：00対応

≪JCB・AMEX・DINERS≫
JCBカードアシストデスク　
TEL：0422-44-2500（東京）/TEL：06-6943-7699（大阪）/TEL：092-732-7500（福岡）/TEL：011-271-1711（北海道）
※日・祝・年始年末休業となりますので、返品・取消作業が発生した場合は5/1、2又はGW明けの5/8以降にご連絡ください。

明細/変更手続き/新規加盟相談等にいつての問い合わせ

株式会社ライトスタッフ
TEL：03-3470-6385

明細（WEB明細のID・パスワード確認/パスワード再発行/明細再発行）
⇒明細に関するお問い合わせよりお問い合わせください。

変更手続き（住所移転・電話番号変更等）、新規加盟相談等
⇒お電話にてご相談ください。
TEL：03-3470-6385

※GW休業中にいただきましたお問い合わせにつきましては、営業日に順次対応実施いたします。

以上、ご案内となります。
ご不明点・ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

今後とも弊社サービスをよろしくお願いいた

理美容サロン専門のクレジットカード決済代行、サロン保険、サロンシステム

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